Dziś dowiedzieliśmy się, że istotą nowoczesnego marketingu jest odkrywanie potrzeb klientów, ich skuteczne zaspokajanie, a następnie sprawna komunikacja z klientem polegająca na informowaniu i przekonywaniu do zakupu.Satysfakcja klienta stanowi zatem misję i nadrzędny cel istnienia każdej firmy.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz